NÃO COMPRE A GARANTIA OFERECIDA PELA CRISTAL VEÍCULOS

cristal veículos

Este blog recomenda: se for comprar um veículo Volkswagen, não compre a garantia estendida oferecida pela Cristal Veículos de Itabuna. A qualidade do atendimento oferecido pela concessionária aos consumidores que adquiriram o seguro da “Virginia Surety” é muito ruim.

Desde segunda-feira (08) aguardamos a troca de dois simples amortecedores num Gol 1.0. A concessionária levou 48 horas para enviar à seguradora um relatório acompanhado de documentos. Depois avisou que deveríamos aguardar a chegada das peças.

As funcionárias designadas para acompanhar os clientes estão sempre sobrecarregadas. Falar com elas pelo telefone é muito difícil.

No ato da compra, as vendedoras da Cristal são bem atenciosas e chegam a afirmar que a garantia estendida é um produto excelente. Ao fazer uso, só dessa forma é possível conhecer o outro lado (perverso) das políticas de “marketing”.

Haja paciência!

O pior disso tudo é ser obrigado a alterar uma viagem cuja finalidade é cuidar da saúde.

PS. Quando o consumidor faz as revisões periódicas, o atendimento da Cristal é ágil. Muitas vezes o carro é entregue no mesmo dia. Vale lembrar que nesses casos o bolso é mais exigido.

São as artimanhas das políticas de lucro.



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